某客户选型是通过与供应商口头沟通加以描述需求为主，导致物料批量采购回来后不适用，既耽误了交期还产生了呆料；

  解决方案：客户与我司技术人员沟通后，在线上商城选用了一款替代的标准品，并送样品确认可以正常使用后再下批量采购订单，标准品优先既保证了价格透明、交期快，也能节省大部分沟通的成本；